Atualmente, tanto a Mobly quanto a Guldi (marca própria de colchões e sofás a vácuo), possuem certificação RA1000. Essa premiação representa o seu excelente atendimento em pós-venda, superando todas as expectativas.
Durante dois anos consecutivos, 2013 e 2014, a Mobly foi vencedora do Prêmio Época Reclame Aqui – a maior premiação do atendimento brasileiro. A premiação celebra o respeito ao consumidor e a valorização do bom atendimento.
Em 2014, a Mobly se consagrou a Loja Online Mais Querida no segmento de Casa e Decoração. Com isso, ela se tornou a grande vencedora do Prêmio Diamante, realizado pela NielsenIQ Ebit, empresa responsável por medir a reputação de lojas virtuais através de pesquisas de opinião.
2020 foi o ano em que, por meio de voto popular, a Mobly foi reconhecida pela sua atividade, competência e transparência durante o período de Black Friday. Ela foi uma das empresas vencedoras do 4º Prêmio Black Friday de Verdade, tendo apresentado excelência em quesitos como preço, entrega, atendimento e facilidade de compra.
O IBEVAR (Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo) tem como compromisso consolidar as melhores iniciativas para o setor de varejo e mercado de consumo. O ranking avalia diversos aspectos das empresas varejistas, como tamanho, crescimento, eficiência e imagem frente ao público e colaboradores. A empresa recebeu o prêmio na categoria “Produtividade Conjunta – Lojas e Funcionários”, na edição de 2024 do evento.
Em 2017, 2018, 2022, 2023 e 2024, a Tok&Stok levou o primeiro lugar do Prêmio Reclame Aqui, na categoria “Casa, móveis e decoração – Varejo”. Essa premiação é um reflexo da atenção e do cuidado com a experiência de compra dos consumidores.
A Tok&Stok recebeu o prêmio “Top of mind” 9 vezes, em diferentes categorias, como “Casa e Mercado”, “Loja de Objetos de Decoração e Design” e “Loja de Móveis para Escritório”, representando sua excelência e relevância por anos. Hoje, os troféus se encontram em Extrema – MG, no centro de distribuição da marca.
Se destacando como uma das maiores marcas de varejo em shoppings centers do Brasil, a Tok&Stok venceu os prêmios da AlShop/VISA 12 vezes, superando as expectativas em seu serviço e força de mercado.